Wednesday, July 23, 2008

踩腳趾


看完電影時,沒在意有一級的小樓梯,
於是整個人失了一下重心,就在那個時候,
左腳不小心的踏在一位女仕的高更鞋末處,
那女仕低聲呼叫疼痛,我也立即的道了歉,
於是女仕緊緊的跟在走遠了的丈夫去了。

直到大堂,女仕見丈夫不知道自己疼痛,
於是又告訴丈夫剛才給人家狠狠的踩了一下,疼痛不已,
丈夫旋即掉頭用惡言把那小子鬧了一番,
小子該怎麼反應才是理想呢....

老實說,我不怪戲院那沒頭沒腦的一級樓梯,
也不會怪那女仕有沒有大題小做,大呼小叫,
更不會去想他們是不是暴發戶,這些又與我何干呢?
最重要的是怎樣應對,
回想起來,應對有兩個方向,
一是反擊,一是以一個客服的心態讓他們平息。
反擊的話,可以誠懇誇大其事:「小姐你有沒有骨折阿?還是快去醫院檢查的好!」
安撫的話,就給他們躬身道歉賠不是好了。

No comments: